Le BHV Rivoli a récemment bouleversé l'organisation de ses rayons, ce qui est son droit.
Le magasin a totalement négligé d'accompagner ses clients dans ces changements, refusant de leur founir l'information nécessaire, comme c'était pourtant son devoir.
Nous avons cherché en vain à obtenir un guide des rayons pour nous guider dans nos déplacements à l'intérieur du magasin.
Il suffit d'observer les clients, décontenancés de ne plus retrouver leurs rayons préférés à leur place habituelle, pour comprendre que le BHV a failli.
Les employés du magasin, fréquemment sollicités pour informer les clients, semblent las de se voir réduits à l'état de simples panneaux indicateurs.
Un nouveau jeu donc pour occuper votre temps libre : retrouver son chemin dans les rayons du BHV Rivoli !
N'oubliez pas de vous inscrire à la liste de diffusion de "Propositions pour de meilleurs services".
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire