La promesse de la SNCF de dédommager ses clients lésés par les dix jours de grève ayant affecté le fonctionnement de la ligne D du RER en décembre dernier avait fait beaucoup parler en son temps.
Pas nécessairement pour les bonnes raisons.
On connaît en effet désormais la procédure à suivre par les clients concernés.
Elle est si compliquée qu'on peut légitimement se demander si l'entreprise publique ne cherche pas à décourager bon nombre de clients.
La SNCF vient donc de manquer à nouveau une formidable occasion de prouver son attachement pourtant sans cesse proclamé à ses clients.
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